Polityka prywatności i Regulamin

Klauzula informacyjna dla Pacjentów Osteo-Altermed Krystian Gredes

POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka Prywatności odwołuje się do RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE). Niniejsza polityka prywatności została przygotowane w celu wypełnienia zobowiązań wynikających z Art. 10 Dyrektywy WE nr 95/46/WE, oraz zgodnie z przepisami dyrektywy 2002/58/WE, zmienionej dyrektywą 2009/136/WE, na temat plików cookie.

§1. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem Państwa danych osobowych jest Osteo-Altermed Krystian Gredes ul. Księżnej Zofii 2, Słupsk 76-200, NIP: 6141520420. W razie pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych oraz przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt drogą mailową na adres osteoaltermed@gmail.com.

§2. CZAS PRZETWARZANIA DANYCH
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usługi na rzecz Użytkownika lub przez okres określony przez inne cele, które są opisane w niniejszej polityce prywatności. Użytkownik w dowolnym czasie może poprosić Administratora Danych o usunięcie danych.

§3. PRZETWARZANIE DANYCH
Administrator Danych przetwarza dane Użytkowników witryny internetowej w sposób prawidłowy i podejmuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub nieuprawnionym zniszczeniem danych. Przetwarzanie danych odbywa się za pomocą komputerów lub narzędzi IT, zgodnie ze wskazanymi celami. Poza Administratorem Danych, w niektórych przypadkach, dane mogą być dostępne dla określonych typów podmiotów odpowiedzialnych za działania serwisu (tj.: sprzedaż i marketing, system prawny, administracja systemu) oraz podmiotów zewnętrznych (tj.: dostawcy usług, listonosz, dostawcy hostingu, firmy informatyczne, agencje komunikacyjne) powołanych przez Administratora Danych oraz w sytuacjach, gdy zwrócą się o to uprawnione organy Państwowe. Aktualny wykaz tych podmiotów można uzyskać od Administratora Danych w każdym czasie. Wnioski o uzyskanie informacji można przesyłać drogą mailową na adres osteoaltermed@gmail.com.

§4. WYKORZYSTYWANIE DANYCH
Dane Użytkowników są zbierane w celu umożliwienia świadczenia usług, w tym m. in. do kontaktu z Użytkownikiem. Wysyłając formularz kontaktowy Użytkownicy upoważniają Administratora Danych do używania tych danych do odpowiedzi na wnioski o informacje, wyceny lub innego rodzaju żądania wskazane na nagłówku formularza. Zakres danych osobowych: Imię, Nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, nazwa firmy, NIP, adres prowadzenia działalności. Do Użytkowników, którzy udostępnią swój kontakt, mogą być wykonywane połączenia telefoniczne lub wysyłanie treści e-mailowe w celach komercyjnych/promocyjnych związanych z niniejszą witryną internetową oraz w celu odpowiedzi na zapytania indywidualne.

§5. INFORMACJE DODATKOWE
Dane Osobowe Użytkownika mogą być wykorzystywane do celów prawnych przez Administratora Danych, w przypadku niewłaściwego stosowania tej Witryny internetowej lub związanych z nią usług.
Do celów eksploatacji i konserwacji Witryny internetowej, Administrator i inne podmioty (usługodawca hostingowy) mogą gromadzić pliki cookie stanowiące zapis interakcji z tą Witryną internetową lub użyć do tego celu innych Danych Osobowych takich jak adres IP. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Zapisowi mogą podlegać:
Czas wysłania wiadomości,
Nazwa stacji klienta – protokół HTTP,
Informacje o błędach przy realizacji transakcji HTTP,
Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
Informacje o przeglądarce,
Informacje o adresie IP.
Niniejsze dane wykorzystywane są dla celów administrowania serwerem i nie będą kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi Witrynę internetową,.
Więcej szczegółów dotyczących gromadzenia lub przetwarzania Danych Osobowych można uzyskać od Administratora Danych w dowolnym czasie. Wnioski o uzyskanie informacji można przesyłać drogą mailową na adres osteoaltermed@gmail.com.

REGULAMIN
Niniejszy Regulamin zostaje udostępniony Pacjentowi poprzez udostępnienie go na witrynie internetowej, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
Rezerwując wizytę w Osteo-Altermed Krystian Gredes Pacjent oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem i przyjmuje go bez żadnych zastrzeżeń. Brak akceptacji warunków Regulaminu uniemożliwia rezerwację wizyty.

§1. INFORMACJE OGÓLNE
Podmiotem wykonującym usługi osteopatyczne i fizjoterapeutyczne Osteo-Altermed Krystian Gredes ul.Księżnej Zofii 2, Słupsk 76-200 NIP: 6141520420.

§2. REZERWACJA WIZYTY
Rezerwacji wizyty można dokonywać:
a) telefonicznie pod numerami +48 570 797 544 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00.
b) przez witrynę internetową, w zakładce REJESTRACJA ONLINE, 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

§3. ODWOŁANIE WIZYTY
W przypadku braku możliwości pojawienia się na wizycie, należy ją odwołać najpóźniej do godziny 17:00 dnia poprzedzającego wizytę.
Wizytę można odwołać:
a) dzwoniąc na numer wskazany w § 2 pkt b) Regulaminu,
b) wysyłając wiadomość SMS o treści PROSZĘ O ODWOŁANIE MOJEJ WIZYTY w odpowiedzi na SMS, o którym mowa w § 5 ust. 1 i 2 Regulaminu,
Jeśli Pacjent anuluje wizytę lub zmieni jej termin po przekroczeniu terminu określonego w ust. 1 powyżej, to taka wizyta jest płatna – połowę stawki za daną wizytę. Jeśli Pacjent nie pojawi się na wizycie i nie anuluje jej przed upływem terminu określonego w ust.1, to ponosi pełny koszt za wizytę.

§4. PŁATNOŚCI
Odpłatność za usługi realizowane są w formie gotówkowej lub bezgotówkowej (BLIK przelew na telefon, przelew bankowy). Podane ceny wizyt jest cenami całkowitymi, obejmującymi należne podatki.
Na wniosek pacjenta istnieje możliwość wystawienia faktury.

§5. VOUCHERY UPOMINKOWE
Voucher upominkowy należy wykorzystać w określonym na voucherze terminie lub jeśli nie został podany – w terminie 3 miesięcy od zakupu.
Voucher upominkowy nie podlega zwrotowi oraz wymianie na ekwiwalent pieniężny.
Voucher upominkowy z określoną usługą można wymienić na inną usługę. W przypadku różnicy w cenie klient zobowiązany jest do pokrycia różnicy, zaś w przypadku pozostania środków może wykorzystać je na kolejną usługę – dokonując odpowiedniej dopłaty.

§6. PRZEPISY KOŃCOWE
Skargi i wnioski należy składać w formie pisemnej w godzinach pracy Osteo-Altermed Krystian Gredes lub w formie elektronicznej na adres osteoaltermed@gmail.com.